OIT Niniejszy raport podkreśla niektóre z glównych wyzwań, które należy pokonac, aby w pelni zagwarantowac jakośc uslug turystycznych w Beninie. Pomimo bogatego dziedzictwa kulturowego i glównych reform mających na celu modernizację środowiska Beninu i uczynienie go bardziej atrakcyjnym dla turystów, należy zauważyc, że niektórzy turyści nadal mają slabe postrzeganie doświadczenia turystycznego z powodu zatloczenia dróg przez taksówki motocyklowe i ulicznych sprzedawców, są niezadowoleni z powodu powitania i nieodpowiednich uslug, a także mają niewielką chęc ponownego odwiedzenia Beninu i pozostania tam z powodu skomplikowanych procedur administracyjnych dotyczących wjazdu i pobytu. Aby znaleźc rozwiązanie tych niedociągnięc, w rozprawie wykorzystano metodologię lączącą podejście opisowe, analityczne, jakościowe i ilościowe, z narzędziami takimi jak kwestionariusze, przewodniki po wywiadach i obserwacja uczestnicząca. Badania wykazaly, że problemy te negatywnie wplywają na atrakcyjnośc turystyczną kraju. Na koniec badania przedstawiono szereg zaleceń mających na celu poprawę tych niedociągnięc.