Dieses Buch zeigt, wie Sie Ihr Unternehmen auf den Einsatz von Voice und der digitalen Assistenten vorbereiten können. Denn der Siegeszug der Steuerung durch Sprache – auch von komplexen Systemen und Prozessen – ist nicht zu stoppen. VoiceMarketing wird zu einem zentralen Bestandteil der digitalen Kundenansprache. Unternehmen sollten jetzt prüfen, wie sich Sprache und Sprachassistenten strategisch in ihre Marketing und ServiceLandschaft integrieren lassen und welche Anforderungen zu berücksichtigen sind. Der Autor und die Autorin zeigen nicht nur die Chancen des VoiceMarketings und Handlungsnotwendigkeiten, sondern vermitteln auch konkrete HowtoIdeen. Die zweite Auflage wurde komplett überarbeitet und erweitert. Franziska Jäger ist als neue CoAutorin hinzugekommen.
Dieses Buch zeigt, wie Sie Ihr Unternehmen auf den Einsatz von Voice und der digitalen Assistenten vorbereiten können. Denn der Siegeszug der Steuerung durch Sprache – auch von komplexen Systemen und Prozessen – ist nicht zu stoppen. VoiceMarketing wird zu einem zentralen Bestandteil der digitalen Kundenansprache. Unternehmen sollten jetzt prüfen, wie sich Sprache und Sprachassistenten strategisch in ihre Marketing und ServiceLandschaft integrieren lassen und welche Anforderungen zu berücksichtigen sind. Der Autor und die Autorin zeigen nicht nur die Chancen des VoiceMarketings und Handlungsnotwendigkeiten, sondern vermitteln auch konkrete HowtoIdeen. Die zweite Auflage wurde komplett überarbeitet und erweitert. Franziska Jäger ist als neue CoAutorin hinzugekommen.
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