W erze internetu rząd brazylijski dąży do promowania powszechnego dostępu i coraz szerszego wykorzystania elektronicznych środków informacji, tak aby zarządzanie publiczne stalo się przejrzyste i coraz bardziej zbliżone do użytkowników. Niniejsza praca zawiera analizę użyteczności czterech portali rządowych: Ministerstwa Edukacji, Ministerstwa Zdrowia, Ministerstwa Finansów i Prezydencji Republiki w oparciu o siedem wytycznych przyjętych w Podręczniku użyteczności - Standardy internetowe w administracji elektronicznej: (1) Kontekst i nawigacja, (2) Ilośc informacji, (3) Autonomia, (4) Blędy, (5) Projekt, (6) Redakcja oraz (7) Spójnośc i znajomośc. Książka zawiera narzędzie do analizy użyteczności stron internetowych opracowane przez autorów i przetestowane przez 128 użytkowników, którzy przeanalizowali i zidentyfikowali slabe punkty oraz możliwości poprawy każdego portalu, a także ocenili, w jakim stopniu strony internetowe można uznac za wydajne pod względem użyteczności. Książka jest polecana do wykorzystania na studiach licencjackich związanych z zastosowaniami komputerowymi w administracji i informatyce.