Książka zostala napisana w celu edukacji sekretarek i ogólu spoleczeństwa w zakresie kroków niezbędnych do rozwiązywania typowych problemów komputerowych. Świat technologii informacyjno-komunikacyjnych zmienil sposób wykonywania pracy biurowej, dlatego niniejsza książka zawiera rozwiązania dotyczące zwlaszcza sposobu obslugi komputera w celu usprawnienia pracy biurowej i przyspieszenia jej tempa. Świat pracy zmienil się pod wplywem technologii informacyjno-komunikacyjnych, co wplynęlo na obowiązki większości pracowników biurowych, zwlaszcza sekretarek. Książka ta oddaje sprawiedliwośc umiejętnościom niezbędnym w biurze XXI wieku.