Badanie to jest ważnym postępem w postrzeganiu przez klientów jakości fast foodów, świadomości klientów oraz jakości produktów / uslug i satysfakcji klientów w celu określenia ich wplywu na intencje zakupowe klientów i wreszcie zachowania związane z utrzymaniem klienta. Postrzeganie jakości i smaku żywności tworzy silną więź między klientami a branżą fast food w zakresie intencji zakupu. Zadowolenie klienta i jakośc uslug są kluczowymi funkcjami dla organizacji. Ważne jest, aby skupic się na jakości uslug świadczonych przez organizacje, których organizacja nie może przeoczyc. W dzisiejszych czasach branża fast food stala się niezwykle konkurencyjnym obszarem. . Zamiar zakupu jest w rzeczywistości planem klienta, w którym zamierza on nabyc produkt lub uslugę w tym samym czasie lub w najbliższej przyszlości. Moim zdaniem intencja zakupu jest najważniejszym czynnikiem wplywającym na zachowania zakupowe klientów. Wszystkie firmy i organizacje starają się i przyjmują wiele metod i strategii, które zwiększają intencje zakupowe klientów.