Barnes & Noble La puissance des mots en affaires: 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients at Hamilton Place in Chattanooga, TN
Un guide de référence pour développer votre efficacité ! Vous y lirez COMMENT : - Accroître votre crédibilité par la puissance des mots. - Utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire la différence lors de vos rencontres clients. - Reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer. - Questionner efficacement. - Négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés. - Oser parler argent et budget. - Éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses. - Rédiger des courriels percutants grâce à 10 modèles. - Maximiser votre productivité en rencontre présentielle et virtuelle. - Dire non avec confiance et conviction. - Clarifier et répondre aux 20 objections les plus déstabilisantes. - Vous démarquer et travailler plus stratégiquement, sans travailler plus fort ! Découvrez des outils concrets qui vous permettront de gagner du temps et de la confiance !
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