Questo libro introduce la Community Co-Creation come nuovo concetto ed esplora le diverse fasi della Community Co-Creation e come massimizzare sia la ricchezza che la portata del coinvolgimento degli utenti nell'innovazione. Questi due fattori sono strettamente legati al successo del processo di innovazione. La Community Co-Creation consente di innovare sia con gli utenti principali che con i clienti target, il che si dimostra in grado di qualificare in modo significativo i risultati dell'innovazione. Inoltre, la ricerca suggerisce che la comunità di per sé può motivare i co-creatori a rimanere impegnati con il marchio e il processo di co-creazione, il che affronta efficacemente una delle sfide di molti altri metodi di co-creazione.