Aufgrund eines sich ständig verändernden und wettbewerbsintensiven Umfelds ist die Notwendigkeit, Kunden mit qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen immer besser zu bedienen, ein wesentlicher Faktor für die Einführung von Qualitätsprogrammen in Unternehmen. Angesichts der Bedeutung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens auf dem Markt ist das Ziel dieser Arbeit die Umsetzung des 5S-Programms im Bereich der Dokumentenkontrolle in einem Öl- und Gasunternehmen. Dieses Buch ist in einer klaren und verständlichen Sprache verfasst und richtet sich an Studenten und Fachleute aus diesem Bereich, da es das Thema auf praktische Weise behandelt. Die Umsetzung der 5S ist ein Buch, das von allen genutzt werden kann, die ihre Kenntnisse in diesem Bereich vertiefen möchten, ohne dabei die theoretischen Grundlagen aus den Augen zu verlieren und stets den praktischen Aspekt der Frage zu berücksichtigen.