La missione dei servizi medici di emergenza è quella di rispondere a emergenze non programmate di varia gravità, utilizzando risorse limitate rispetto all'arsenale diagnostico e terapeutico disponibile negli ospedali. Il ruolo del medico regolatore, che talvolta si trova di fronte a emergenze potenzialmente letali, è cruciale nella presunzione iniziale della diagnosi, che consente di attivare la dimissione più appropriata da parte dei servizi mobili di emergenza e rianimazione (SMUR). In questo lavoro, analizziamo la relazione tra i sospetti del medico regolatore sulla diagnosi e l'intervento attraverso uno studio degli indicatori di performance clinica.