Questo libro contiene quattro studi correlati che ricercano la relazione tra la gestione delle risorse umane e la performance aziendale. Il capitolo 1 introduce il meccanismo intermedio del capitale intellettuale, per capire come la gestione delle persone guidi la performance organizzativa. Il capitolo 2 è un progetto di ricerca durato due anni. I risultati indicano che la motivazione intrinseca dell'individuo ha un impatto più forte sulla performance lavorativa rispetto alla motivazione estrinseca. Il capitolo 3 è uno studio che analizza i fattori determinanti dei sistemi di retribuzione incentivanti e l'impatto della retribuzione variabile sulla performance aziendale. I risultati indicano che la principale determinante dell'adozione di piani di incentivazione è la variabilità ambientale, mentre la seconda è la cultura innovativa radicata nell'azienda. I migliori predittori sono la variabilità ambientale e la percentuale di retribuzione variabile. Il capitolo 4 analizza le modalità di gestione dei lavoratori interinali da parte delle aziende clienti. E se le diverse pratiche di gestione portano a risultati diversi in termini di prestazioni lavorative? Il risultato del test t mostra che la performance lavorativa dei lavoratori interinali nelle aziende che prevedono il trasferimento a tempo pieno è superiore a quella delle aziende che non lo prevedono. Nel libro sono incluse altre pratiche manageriali.