L'objectif de cette étude est de comprendre le scénario en ligne en Inde et la manière dont les entreprises indiennes de produits de grande consommation (comme d'autres entreprises de produits de grande consommation basées aux États-Unis ou au Royaume-Uni) vendent leurs produits en ligne. L'étude tente de répondre aux questions suivantes: Marché en ligne des produits de grande consommation en Inde - Brève analyse Comment enrichir le portail de commerce électronique ? Comment améliorer le service en ligne ? Comment rationaliser les processus de la chaîne d'approvisionnement ? Comment conserver la confiance des clients en ce qui concerne leurs informations personnelles ? Comment construire la marque du portail en ligne ? L'étude de cas d'Ocado est incluse dans ce document de recherche afin de comprendre le succès de l'épicerie en ligne dans d'autres parties du monde.