O planeamento dos recursos empresariais é um processo de sistema de informação informático orientado para a contabilidade que ajuda as empresas a definir e planear os recursos necessários durante o processo operacional de compra, produção, distribuição e planeamento estratégico para satisfazer as encomendas dos clientes. Basicamente, evoluiu do MRP-II que, por sua vez, foi desenvolvido a partir do MRP. Neste trabalho de investigação baseado num inquérito, foi feito um esforço para estudar as perspectivas da implementação do ERP, ou seja, os factores que contribuem para a implementação do ERP, o papel dos funcionários superiores e o êxito do projeto. A integração entre as funções empresariais facilita a comunicação e a partilha de informações, conduzindo a ganhos dramáticos em termos de produtividade e rapidez. A Cisco Systems, por exemplo, aproveitou o ERP para a ajudar a tornar-se líder de mercado no sector das redes globais. O sistema ERP da Cisco foi a espinha dorsal que permitiu o seu novo modelo de negócio, o Global Networked Business, baseado na utilização de comunicações electrónicas para criar relações interactivas e baseadas no conhecimento com os seus clientes, parceiros comerciais, fornecedores e empregados.