Die Untersuchung wurde in der Artex-Niederlassung in Villa Clara durchgeführt. Die Studie wurde mit dem Ziel konzipiert, ein Geschäftsmodell mit einem offenen Innovationsansatz in der Niederlassung vorzuschlagen. Die wesentlichen Ergebnisse der Studie sind der Entwurf und die Validierung des Geschäftsmodells mit einem offenen Innovationsansatz durch die Nutzerkriterienmethode.