Il m'a fallu des nuits blanches pour réaliser ce livre, jonglant entre un travail à plein temps exigeant, ma famille et des heures de lecture. Je souhaite également exprimer ma plus grande gratitude à mon superviseur, qui a également dû épuiser son temps familial pour me soutenir et m'aider dans mes efforts pour achever ce travail. Dr Cookie Govender, maître de conférences à l'université de Johannesburg, je vous dis merci ! Je souhaite également remercier ma précieuse épouse, Mbali, et mes enfants, Thato, Banele, Owethu et Kholwane, pour leur compréhension lorsque j'ai dû leur dire Je n'ai pas de temps à te consacrer tant que ce travail n'est pas terminé . Ce livre n'est que le début d'une longue série d'ouvrages que j'ai l'intention de publier, car ma passion pour les relations de travail est énorme. J'espère que vous prendrez plaisir à lire ce livre et qu'il vous apportera une valeur ajoutée considérable.