I consumatori online stanno diventando sempre più sofisticati grazie alla maggiore disponibilità di informazioni sui prodotti concorrenti e sui loro prezzi. Pertanto, in questo ambiente competitivo, le organizzazioni che formulano soluzioni di e-business online resilienti sono quelle che sopravvivono. Questo libro fornisce un punto di riferimento fondamentale per tutti i singoli imprenditori e gli studenti che studiano e-business o e-marketing, nonché per le aziende coinvolte nella formulazione e nell'implementazione di strategie di e-business. Coloro che necessitano di una base approfondita ma pratica nell'e-business avranno fatto la scelta giusta acquistando e leggendo questo libro.