Lo scopo del progetto presentato in questa monografia è quello di trovare una procedura di Quality Function Deployment (QFD) adeguata per creare una soluzione innovativa per l'inserimento e l'analisi dei dati relativi agli attributi. Per sviluppare il nuovo prodotto combinato hardware-software personalizzato, è stato utilizzato il metodo QFD, applicando il principio di continuità e una casa di gestione del progetto di qualità in un team di esperti di un progetto di innovazione aperto. Il contributo scientifico di questo lavoro è una procedura di applicazione del QFD originale e generalizzata. Il contributo pratico di questo lavoro è un prodotto testato e utilizzato nell'organizzazione con dati ottenuti direttamente dalle aree di produzione. Il prodotto svolge alcuni compiti specifici dei clienti interni (operatori, supervisori, ingegneri di processo e responsabili della qualità) ed è collegato al sistema di gestione della qualità (SGQ) e al database SAP esistente nell'organizzazione. Revisori: Prof. Jiří Plura, Ph.D., VSB - Technical University of Ostrava, Ostrava, Repubblica Ceca Prof. Ivan Slimák, Ph.D. - Slovak Union for Quality, Innovation and Design, Kosice, Slovacchia.