All'interno di questo libro scoprirai:COME ALLESTIRE LE VETRINE E GLI SHOWROOMCome fare della vetrina il biglietto da visita del tuo negozio.Come creare una vetrina che riesca a emozionare il cliente.Come offrire dei saldi onesti e convenienti per soddisfare il cliente.L'importanza di creare un contatto tra il cliente e l'articolo in vendita.Come cambiare spesso lo showroom per renderlo sempre nuovo.COME GESTIRE IL PRIMO CONTATTO CON IL CLIENTECome una vetrina invitante può convincere il cliente a entrare in negozio.L'importanza di stabilire un contatto umano con il cliente.Come comportarti quando hai a che fare con un cliente per la prima volta.Come accogliere il cliente per farlo sentire a suo agio e ben accetto.Come trarre beneficio dalle parole e dai consigli di un cliente.COME RIUSCIRE A CAPIRE COSA VOGLIONO I CLIENTICosa significa ascoltare un cliente andando oltre le sue parole.Come interpretare i desideri di un cliente osservando i suoi comportamenti.L'importanza di cogliere ogni singola sfaccettatura del cliente per riuscire a vendere.Come una battuta può semplificare la trattativa di compravendita.COME RAGGIUNGERE ALTI LIVELLI DI PROFESSIONALITA'In che modo organizzare il lavoro senza esserne sopraffatto.Perchè è importante controllare l'emotività e comportarsi sempre in modo professionale.Come riconoscere il momento in cui è necessario un aiuto esterno per risolvere i problemi.Cosa significa investire nella formazione professionale e perchè è importante nel tempo.Come mettere in pratica gli insegnamenti formativi per assicurarti dei risultati.COME SCEGLIERE E GESTIRE I DIPENDENTICome individuare le risorse adeguate attraverso un'attenta e meditata selezione.Perchè fornire e chiedere il maggior numero di informazioni possibili al candidato.Perché dare importanza alla maturità sociale del candidato.Come ottenere stima, fiducia e responsabilizzazione dai tuoi collaboratori.COME VALUTARE LA PRODUTTIVITA' DEI COLLABORATORICome diventare esperto nel calcolare i tempi del lavoro in negozio.L'importanza di coinvolgere i collaboratori per migliorare le attività.Come individuare gli aspetti su cui fare leva per incrementare gli acquisti.Come intuire i desideri del cliente e guidarlo all'acquisto del prodotto giusto.COME GESTIRE IN MODO EFFICIENTE IL MAGAZZINOL'importanza di investire nel magazzino come in qualsiasi altro reparto.Come cercare, assumere e formare il magazziniere.Come integrare l'attività del magazziniere con quella dell'intero negozio.Come gestire le scorte in base alla loro utilità e non alla loro quantità.COME RIUSCIRE AD APRIRE IL TUO NEGOZIOCome individuare una location strategica per il tuo negozio.Come capire cosa vendere in base al target di riferimento e alle tue passioni.L'importanza di pianificare tutto attraverso un business plan professionale.Come scegliere il momento migliore dell'anno per aprire in base al mercato e agli eventi.