Questa ricerca nasce dalla preoccupazione per il basso posizionamento dell'Universidad del Pacífico nel contesto dell'istruzione superiore colombiana, nonostante la sua responsabilità nell'educazione della popolazione della Regione del Pacifico, che comprende i dipartimenti di Cauca, Chocó, Valle e Nariño. Si propone di individuare come i canali di comunicazione istituzionali influenzino l'articolazione tra le direttive accademiche e la comunità educativa, in termini di attuazione del modello pedagogico integrale. Lo stato dell'arte comprende molte fonti che affrontano le esperienze latinoamericane ed europee sui modelli pedagogici e sulle strategie di comunicazione. A livello teorico, vengono studiati concetti chiave come la comunicazione interna, la gestione, le strategie didattiche, la valutazione basata sulle competenze e la pedagogia istituzionale. Dal punto di vista metodologico, viene adottato un disegno di triangolazione concorrente, che combina approcci quantitativi e qualitativi attraverso indagini strutturate. Lo studio evidenzia la necessità di coerenza comunicativa per consolidare un modello pedagogico trasformativo nell'istruzione superiore.