Mówi o okresie przed i po 11 września. "Podróżowanie po Stanach Zjednoczonych i innych krajach w dzisiejszych czasach, po wydarzeniach z 11 września 2001 r., oznacza przygotowanie się psychiczne na radzenie sobie z pewnym poziomem niepokoju, którego ludzie nie doświadczali w przeszlości...". "Warto zauważyc, że wydarzenia z 11 września wywarly znaczący wplyw na środowisko pracy. Burke twierdzila, że po 11 września nieprzestrzeganie starych zasad stalo się niemal akceptowalne, zmieniając umowę o pracę między pracodawcami a pracownikami". Dzisiaj masakra w Charlie Hebdo, strzelanina w Kopenhadze, śmierc Kayli Mueller i inne wydarzenia z niekończącej się listy potwierdzają, że 11 września zmienilo nasz świat w nieodwracalny sposób, zmieniając na zawsze relacje w miejscu pracy. Badanie to wpisuje się w obecny kontekst niepokoju w miejscu pracy. Spośród wszystkich badanych krajów Francja wykazala największy opór wobec monitorowania. Interesujący jest następujący komentarz: "Jeśli uznac, że monitorowanie ma swoje miejsce w spoleczeństwie pogrążonym w chaosie, [...] niepokój w miejscu pracy jest ważnym konstruktem, ponieważ pomaga ksztaltowac zachowania pracowników". Może to oznaczac, że monitorowanie pracowników pozostanie na stale. Pracownicy powinni przyzwyczaic się do tej idei.