Ce livre, "Compétences en gestion des conflits: un guide théorique et empirique", explore l'aspect essentiel de l'interaction humaine, en présentant une exploration complète des résultats des recherches existantes sur le sujet.S'inspirant des interactions de l'auteur avec des informateurs de première main impliqués dans les conflits et la gestion des conflits au cours de sa recherche de doctorat, le livre représente le point culminant des efforts académiques, car il synthétise les idées inestimables tirées de la thèse. L'importance de ce livre réside dans son approche basée sur des preuves, fournissant aux lecteurs une compréhension profonde des compétences en matière de gestion des conflits. En analysant un large éventail de recherches empiriques, le livre offre des perspectives précieuses et applicables pour gérer les conflits de manière constructive. L'auteur est fermement convaincu qu'en dotant les individus, les organisations et la société d'outils efficaces de gestion des conflits, on favorisera non seulement des relations plus saines, mais aussi la productivité, la créativité et le progrès. L'auteur espère que cet ouvrage constituera une ressource utile pour les chercheurs, les praticiens, les éducateurs et toute personne désireuse de cultiver une culture de la compréhension et de la coopération.