A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Canais físicos e digitais de comercialização oferece uma visão abrangente e atualizada dos canais físicos e digitais de comercialização no contexto da omnicanalidade. A obra explora desde os fundamentos do ambiente phygital até estratégias de integração entre canais, passando por modelos de vendas B2B, B2C e C2C, logística, tecnologias emergentes e sustentabilidade. Com linguagem clara e abordagem didática, o livro proporciona ao leitor uma compreensão sólida das dinâmicas comerciais contemporâneas, preparando-o para os desafios e oportunidades do mercado multicanal.
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