Ein Plädoyer für die schönen Künste der Höflichkeit Wie bringt man einen Toast aus? Wie entschuldigt man sich stilvoll? Wie lernt man, mit Komplimenten umzugehen? Viele von uns spüren eine Verunsicherung, was die Formen des Umgangs mit unseren Mitmenschen angeht. Enrico Brissa, langjähriger Protokollchef, will mit seinem "Kleinen Handbuch des weltläufigen Benehmens" Abhilfe schaffen. In Stichworten von "Pünktlichkeit" bis "Protokoll", von "Absage" bis "Zeremoniell", von "Knicks" bis "Rücksicht" legt er ein unterhaltsames wie lehrreiches Kompendium des sozialen Miteinanders vor - dabei geht es weniger um die korrekte Ausübung äußerlicher Verhaltensweisen, sondern vielmehr um eine Art innere Kultiviertheit, eine Haltung und einen Stil im zwischenmenschlichen Umgang. Denn nur wer die Regeln kennt, kann mit ihnen souverän umgehen.