Este livro propõe uma abordagem para a implementação de dois sistemas de controlo fundamentais: a auditoria interna e o controlo operacional. Descobrirá métodos para ajudar as empresas a gerir eficazmente os seus riscos. O livro também destaca a importância destas duas funções na gestão de riscos. Fornece conselhos práticos sobre a forma de os implementar eficazmente. Destaca a eficácia destes dois sistemas para assegurar o desempenho e a sustentabilidade das organizações. Graças a uma abordagem prática e pedagógica, poderá compreender os desafios da auditoria interna e do controlo operacional, bem como os métodos para os implementar e evidenciar o seu valor acrescentado para a empresa. Isto permitir-lhe-á melhorar a governação, a gestão dos riscos e o controlo interno da sua empresa. Neste livro, a tónica é colocada nas ferramentas que permitem prevenir riscos, erros e falhas na empresa, bem como garantir o cumprimento das normas, procedimentos e regulamentos em vigor. Beneficiará também de exemplos práticos de empresas.