Oltre alle normali ispezioni, sono state condotte diverse operazioni lampo sia a livello nazionale che provinciale, ma non è stato fornito alcun feedback completo all'ispettorato in merito al miglioramento delle loro competenze per il miglioramento dell'erogazione dei servizi e la protezione dei dipendenti attraverso una maggiore conformità. Una valutazione delle liste di controllo degli ispettori ha rivelato che le ispezioni erano state ridotte a un semplice esercizio di spuntare sì o no, senza alcuna raccomandazione sulle azioni appropriate da intraprendere da parte del datore di lavoro. Questo libro fornisce quindi una panoramica del modo in cui gli ispettori svolgono il loro lavoro e di come abbiano bisogno del sostegno della direzione per lo sviluppo delle capacità al fine di garantire una migliore conformità sul posto di lavoro. L'analisi del lavoro degli ispettori e le raccomandazioni fornite dovrebbero essere utili alla direzione del Dipartimento del Lavoro per sostenere gli ispettori e migliorare la qualità del lavoro svolto.