Este livro apresenta uma análise dos imperativos dos sistemas de garantia de qualidade na construção de novas habitações. Avalia o nível de aplicação da garantia de qualidade por parte dos empreiteiros, consultores de design e inspetores de construção na entrega de produtos finais de qualidade ao cliente num determinado país em desenvolvimento. Enfatiza a necessidade de um sistema de gestão da qualidade, controlo de qualidade e auditoria de qualidade nos processos de desenvolvimento habitacional. Conclui que, com a aplicação de mecanismos de garantia de qualidade, será produzido um produto habitacional considerado de boa qualidade.