Imagine um livro intitulado "A calma empresarial: Gestão Integral do Stress nas Organizações" que os autores desenvolveram para funcionar como um guia de referência para as organizações que se esforçam por resolver o problema do stress nos locais de trabalho.Este livro enfatiza uma abordagem proactiva em três vertentes: Um modelo de três fases do programa CQI, nomeadamente: avaliação, implementação e avaliação. Começaria por ajudar as organizações a avaliar eficazmente os factores de stress gerais e, mais importante ainda, os específicos que afectam os seus recursos humanos. Isto inclui a administração de questionários, grupos de discussão e também outros dados já disponíveis, tais como registos do absentismo dos trabalhadores e do seu estado de saúde, a fim de identificar as fontes de stress no local de trabalho.